服务项目 |
商务接待 |
面向地区 |
全国 |
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。接待：中央部、委、局、办和省、市主要领导视察;省级职能部门主要领导视察;接待：国内、外大型企业负责人的考察及参观;区主要领导视察;市级党政群机关主要领导视察;区级党政群机关视察;战略投资伙伴、行业考察接待;新闻媒体发布会;金融机构主要负责人;二级接待：国内中型企业负责人的考察、参观;区级街道部门参观接待;上游产品供应商业务洽谈。
根据对方意图和实际情况，拟出接待日程安排方案，报请领导批示。根据来宾的身份和其他实际情况，安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。根据来宾的工作内容，分别作好以下安排：如来宾要进行参观或学习交流，则应根据对方的要求，事先安排好参观行程;通知相关交流人员，准备交流材料，筹备好相关情况介绍、现场演示等各项准备工作。
接待中的服务工作：根据来宾的身份和抵达的日期、地点、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行;并安排有关领导看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。
商务休闲娱乐征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间;安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作;根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度;根据领导指示或来宾要求，做好游览风景区和名胜古迹的安排。
介绍的礼节介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非人事给人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
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