服务项目 |
会议接待 |
面向地区 |
全国 |
会议场地要求:9个多媒体教室;容纳2-300人左右3、在酒店预订完毕后,将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方。尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方。
会展接待是指围绕参展与会客商的迎送和吃、住、行、游、乐等方面所作的安排,是会展服务工作的有机组成部分。广泛性。会展接待的对象十分广泛。以一次具体的会议或展览活动来看,接待对象不仅有正式成员(正式会员)和列席成员(非正式会员),还有特邀的嘉宾,甚至还有参加对象的随行人员、前来采访的记者和其他旁听者;不仅有本单位的领导和群众,还可能有上级机兼和主管部门的领导。国际性会展活动的接待对象更为广泛,不同国家和地区、不同民族、不同宗教信仰和文化礼俗、不同意识形态的参加者聚集在一起,既要照顾大多数,又要考虑少数人的特殊性,还要协调各种关系,这是对现代会展接待工作的重要考验。
服务性。细节决定成败,接待工作来不得半点马虎,处处留心,周密考虑,谨慎行事。在重大的会展接待工作中,接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整;具体接待人员则要主动进行全程模拟思考,从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要“眼观六路、耳昕八方”,对来宾的一个眼神、一个动作、不经意的一句话,都要留意和体会,以便及时采取应变措施。这就要求接待工作负责人加强灵活应变能力,临场发挥能力和处理突发事件、意外事件能力的训练,提高处理突发事件、意外情况的水平,以便将各类有损企业形象的细节问题解决在萌芽状态,确保接待工作实现零失误。