服务项目 |
商务接待 |
面向地区 |
全国 |
根据对方意图和实际情况，拟出接待日程安排方案，报请领导批示。根据来宾的身份和其他实际情况，安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。根据来宾的工作内容，分别作好以下安排：如来宾要进行参观或学习交流，则应根据对方的要求，事先安排好参观行程;通知相关交流人员，准备交流材料，筹备好相关情况介绍、现场演示等各项准备工作。
宴请：掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知酒店;精心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认;接待人员提小时到宴会厅，督促检查有关服务;陪餐领导先到达宴会地点;接待人员主动引导客户入席、离席;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢。
商务会见、会谈安排：明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息;提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;双方进入会议室后，由主持人开场，介绍双方领导、会议主题和会议议程;对方领导先后致辞;就会议内容进行发言或讨论;相关领导作总结发言;主持人宣布会议结束;来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应事先安排记录人员作好记录并安排宣传人员负责报道。
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