服务项目 |
商务接待 |
面向地区 |
全国 |
根据对方意图和实际情况，拟出接待日程安排方案，报请领导批示。根据来宾的身份和其他实际情况，安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。根据来宾的工作内容，分别作好以下安排：如来宾要进行参观或学习交流，则应根据对方的要求，事先安排好参观行程;通知相关交流人员，准备交流材料，筹备好相关情况介绍、现场演示等各项准备工作。
接待中的服务工作：根据来宾的身份和抵达的日期、地点、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行;并安排有关领导看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。
商务参观考察安排：提前准备好一切相关物资、车辆;提前通知安排领导和随行陪同人员;相关领导提前至大门口迎接宾客的到来;宾客到达下车后，双方领导交换名片，初步认识;双方进入招商大厅，进行沙盘讲解后，将宾客带至项目参观;双方进入会议室就项目或其他话题进行座谈;安排好相关人员对接待过程中的关突发情况进行现场处理。
商务休闲娱乐征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间;安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作;根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度;根据领导指示或来宾要求，做好游览风景区和名胜古迹的安排。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。
