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会议接待 |
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同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复,以便对方作出相应的安排和接会准备。
准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋【包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议:用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
通知酒店,会务工作人员需要提天【也可根据到会人员的情况而定】进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。
会议在报到期间重要的是【收费】。在收费过程中细致、准确、书面登记。收费过程中严格按程序操作,及:确定学员情况,根据情况计算应交费用,填写收费【收据】不撕!收款,将收据撕下交于学员,填写报到表。在出现收费后,收据已开出的情况下;学员行程出现变化在【原收据】的基础上进行加注或更改,更改后的内容有客人签字和日期。
会展接待的原则:随着会展经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此带来大量的人员流动、上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使得会展接待工作越发重要。应重视以下几个方面。
更新观念,传播文化,主办方应充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,主办方可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,会展接待工作不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。做好接待工作是从更高层次上展示企业形象的需要。接待负责人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识,地完成每一次接待任务。接待工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给参展与会客商留下终生的印象。